Política de cancelación

Política de cancelación de opciones de compra

Última actualización: 23 de mayo de 2026

En caso de que la tienda online ofrezca productos mediante modalidades de suscripción, compra recurrente o cualquier opción de compra periódica, el cliente podrá gestionar o cancelar dichas opciones conforme a las siguientes condiciones:

  • La cancelación podrá solicitarse desde la cuenta de usuario, cuando dicha funcionalidad esté disponible, o contactando con atención al cliente en:

ep@emiliapozuelo.com

  • Las cancelaciones solicitadas antes de que el siguiente pedido entre en preparación o procesamiento surtirán efecto para el siguiente ciclo de facturación/envío.

  • Si un pedido correspondiente a una suscripción ya se encuentra en preparación, procesado o expedido, la cancelación se aplicará al siguiente ciclo.

  • Emilia Pozuelo podrá modificar, suspender o finalizar modalidades de suscripción u opciones de compra recurrente por motivos técnicos, comerciales, logísticos o legales, informando al cliente cuando resulte necesario.

  • Las condiciones específicas de precio, periodicidad, descuentos o ventajas asociadas a cada modalidad de suscripción serán las indicadas durante el proceso de contratación.

Para más información, consulte los Términos y Condiciones de Uso y Compra y la Política de Privacidad disponibles en la Web y tienda online.